Vous avez une terrasse ? Activez l'attribut Google pour que les clients la trouvent

Vous disposez d’une terrasse. Google ne le sait pas. Ainsi, lorsqu’un client cherche un endroit avec des places en extérieur par une douce soirée, votre restaurant n’apparaît pas dans les résultats, et le voisin qui a coché une case obtient la table. Cette case est un attribut Google, et configurer les vôtres prend environ deux minutes.

Pourquoi les attributs sont importants

Lorsqu’un client effectue une recherche, il affine ses critères en fonction de ses besoins : une terrasse, un menu végétalien, un accès en fauteuil roulant, une table familiale. Google associe ces filtres aux attributs de votre fiche d’établissement Google. Si vous les laissez vides, vous êtes filtré avant même que le client ne vous voie.

Soyez clair sur ce que cela fait et ne fait pas. Les attributs ne vous feront pas remonter dans une recherche générique comme « restaurants près de chez moi ». Ce qu’ils font, c’est vous positionner dans les recherches qui nomment l’attribut : le client qui filtre pour une terrasse, un menu végétalien ou un endroit adapté aux enfants. L’analyse de Whitespark sur les attributs des fiches d’établissement Google souligne le même point : les attributs influencent la visibilité lorsque la requête nomme l’attribut, et non le classement général.

Quels attributs prioriser

Vous n’avez pas besoin de tous les attributs, seulement de ceux par lesquels les clients filtrent réellement. Pour un restaurant, ceux qui ont le plus de poids sont :

• Places en extérieur, pour les recherches de terrasses et de soirées douces.

• Options diététiques : végétaliennes, végétariennes et sans gluten.

• Adapté aux enfants, ce qui génère de nombreuses réservations familiales.

• Accessible en fauteuil roulant, un véritable facteur de décision pour ceux qui en ont besoin.

• Accepte les réservations, afin que les clients sachent qu’ils peuvent réserver à l’avance.

Configurez-les en premier. Ajoutez les autres au fur et à mesure qu’ils s’appliquent.

La correction en deux minutes

1. Ouvrez votre fiche d’établissement Google.

2. Allez sur Modifier le profil, puis Attributs (parfois regroupés sous « Plus »).

3. Cochez chaque attribut qui s’applique réellement parmi la liste ci-dessus, et tous les autres qui correspondent.

4. Ne cochez que ce qui est vrai. Une mauvaise case cochée déçoit le client à l’arrivée et s’expose à un avis négatif.

5. Enregistrez.

C’est tout ce qu’il y a à faire. Quelques clics, et les clients qui filtrent exactement ce que vous proposez vous trouvent au lieu de continuer à faire défiler l’écran.

Ce que cela ne fera pas

Les attributs ne suffiront pas à porter une fiche incomplète à eux seuls. Ils fonctionnent de pair avec une catégorie exacte et une fiche complète. Ils changent également au fil des saisons de votre activité : si vous ouvrez une terrasse pour l’été ou ajoutez un menu végétalien, mettez à jour les attributs en conséquence. Mais de toutes les corrections de deux minutes, celle-ci est l’une de celles qui offrent le meilleur retour sur investissement, car elle vous ouvre à un ensemble de recherches desquelles vous étiez tout simplement absent.

Conclusion

Vous voulez savoir quels attributs il vous manque et comment vous apparaissez aujourd’hui ? Réalisez une analyse de présence en ligne gratuite. Elle vérifie votre présence sur Google et vous montre les lacunes avant qu’un concurrent doté d’une fiche plus complète ne prenne la table.